Ecco la traduzione completa in tedesco delle Condizioni Generali di Vendita:

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN Version 1.0 – gültig bis 31.12.2025

PRÄAMBEL

Diese Website www.clabio.it (nachfolgend die „Website“) ist Eigentum der Gesellschaft:

Clabiotech srl Sitz der Gesellschaft: Via Loggia dei Pisani, 25 – 80133 Neapel, Italien

Steuernummer und USt-IdNr. (P.IVA): 09715201217

Eingetragen im Handelsregister (REA) von Neapel unter der Nummer: NA 105 2488

(nachfolgend „Clabiotech“).

Clabiotech lädt den Kunden ein, die untenstehenden Bedingungen vor Abschluss des Kaufvorgangs sorgfältig zu lesen. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „Allgemeine Bedingungen“) können ausgedruckt und/oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger gespeichert werden, der für den Kunden zugänglich ist. Das Absenden der Bestellung durch den Kunden gilt als Annahme der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website geltenden Verkaufsbedingungen.

Clabiotech hält die Vorschriften über Fernabsatzverträge gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 und nachfolgenden Änderungen (sog. „Verbraucherschutzgesetz“) sowie die Vorschriften über den elektronischen Geschäftsverkehr gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 ein. Diese Allgemeinen Bedingungen sind als wesentlicher Bestandteil des Vertrages zu betrachten.

Jegliche Informationen, Unterstützung, Anfragen oder Beschwerden können an die E-Mail-Adresse assistenza@clabio.it gerichtet werden.

Diese Allgemeinen Bedingungen regeln den Online-Kauf über die Website www.clabio.it durch Personen mit Wohnsitz in den folgenden Ländern: Italien, Europäische Union.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle Verkäufe von Clabiotech-Produkten (nachfolgend „Produkte“ oder „Produkt“), die im Fernabsatz über die Website www.clabio.it (nachfolgend die „Website“) getätigt werden.

1.2. Der durch die Allgemeinen Bedingungen geregelte Fernabsatzservice ist ausschließlich Verbrauchern vorbehalten (nachfolgend „Kunden“ oder „Kunde“). Als „Verbraucher“ gelten natürliche Personen über 18 Jahre, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3. Die für den Abschluss von Kaufverträgen über diese Website verwendete Sprache ist Italienisch.

1.4. Die Kunden sind verpflichtet, die auf der Website verfügbaren Allgemeinen Bedingungen sorgfältig zu lesen, um sie zur Kenntnis zu nehmen, zu speichern und zu vervielfältigen. Clabiotech wird dem Kunden gemäß Artikel 6.10 dieser Bedingungen eine Kopie der Allgemeinen Bedingungen übermitteln. Die mit den Kunden geschlossenen Verträge werden von Clabiotech für den gesetzlich vorgesehenen Zeitraum archiviert.

2. Identifizierung des Verkäufers

2.1. Der Verkäufer ist Clabiotech srl mit Sitz in: Via Loggia dei Pisani, 25 – 80133 Neapel, Italien, Steuernummer und USt-IdNr.: 09715201217, REA-Nummer NA 105 2488.

3. Informationen über die Produkte und deren Verfügbarkeit

3.1. Informationen zu den Produkten, Produktcodes und deren Preisen sind auf der Website auf der jeweiligen Produktseite verfügbar.

3.2. Die grafische Darstellung der Produkte dient, sofern vorhanden, rein illustrativen Zwecken. Eine eventuelle Änderung der Produktverpackung führt nicht zu einer Änderung der Qualität der Eigenschaften des Produkts; der Kunde muss sich ausschließlich auf die Beschreibung des Produkts und dessen auf der Website angegebene Merkmale verlassen. Stil, Modelle und Farben der auf der Website beschriebenen Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden.

3.3. Die auf der Website angegebenen Produkte stellen eine Auswahl der normalerweise verfügbaren Artikel dar. Clabiotech behält sich das Recht vor, die Menge und/oder Art der auf der Website erwerbbaren Produkte jederzeit zu begrenzen.

3.4. Sollten ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sein, wird der Kundendienst den Kunden unverzüglich über die bei der Registrierung angegebenen Kontaktkanäle informieren. Für nicht verfügbare Produkte erfolgt die Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge über die beim Kauf gewählte Zahlungsmethode. Clabiotech kann in keinem Fall für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden.

3.5. Clabiotech haftet nicht für Fehler, die aus einer Fehlfunktion der Internetverbindung des Kunden zur Website resultieren.

4. Preis

4.1. Der auf der Website angegebene Preis der Produkte ist in Euro ausgedrückt und versteht sich einschließlich aller anwendbaren Steuern und Abgaben. Zum Preis der Produkte kommen die Versandkosten hinzu, die im Bestellformular separat ausgewiesen werden.

5. Nutzerbewertungen

Nutzerbewertungen von Kunden, die das Produkt tatsächlich gekauft und verwendet haben, sind mit „Verifizierte Bewertung“ gekennzeichnet. In anderen Fällen können wir nicht sicherstellen, dass sie von Nutzern stammen, die das Produkt tatsächlich auf unserer Website erworben haben.

6. Vertragsschluss

6.1. Die Website führt die wesentlichen Merkmale und den Preis jedes Produkts auf. Die Informationen auf der Website stellen kein Angebot von Clabiotech dar.

6.2. Vor dem Absenden eines Bestellangebots über die Website ist der Kunde verpflichtet, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Anweisungen (auch bezüglich der Versandkosten, der Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts und der Datenschutzbestimmungen) sowie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen.

6.3. Um ein Produkt zu kaufen, muss der Kunde (i) das ausgewählte Produkt durch Klicken auf die entsprechende Schaltfläche in den „Warenkorb“ legen, (ii) das Bestellangebot ausfüllen, (iii) die Zahlungsmethode wählen, (iv) die Allgemeinen Bedingungen akzeptieren und (v) das Bestellangebot über die Website an Clabiotech übermitteln.

6.4. Die Übermittlung des Bestellangebots stellt ein Kaufangebot für das ausgewählte Produkt dar, das durch diese Allgemeinen Bedingungen geregelt wird und für den Kunden bindend ist (unbeschadet des in Artikel 11 vorgesehenen Widerrufsrechts). Die Übermittlung des Bestellangebots durch den Kunden verpflichtet diesen zur Zahlung des Preises für das oder die bestellten Produkte.

6.5. Vor dem Absenden des Bestellangebots hat der Kunde die Möglichkeit, Korrekturen/Änderungen an den eingegebenen Daten vorzunehmen (z. B. Änderung der Menge oder Hinzufügen/Entfernen von Produkten aus dem Warenkorb).

6.6. Unbeschadet der in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verwendung personenbezogener Daten können das Bestellformular und die Kundendaten für den gesetzlich vorgesehenen Zeitraum von Clabiotech gespeichert werden.

6.7. Der Vertrag zwischen Clabiotech und dem Kunden kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde von Clabiotech die Annahmebestätigung des Bestellangebots erhält. Die Annahme (oder Ablehnung) wird dem Kunden an die im Bestellangebot angegebene E-Mail-Adresse gesendet („Auftragsbestätigung“).

6.8. Clabiotech kann ein Bestellangebot ablehnen (in diesem Fall ist kein Betrag fällig).

6.9. Bei Nichtverfügbarkeit bestellter Produkte wird der Kunde per E-Mail informiert. In diesem Fall wird die Bestellung storniert oder nur für die verfügbaren Produkte angenommen. Bei Teilannahme zahlt der Kunde nur für die verfügbaren Produkte (Differenzbeträge werden erstattet).

6.10. Gemäß Art. 51 Abs. 7 des Verbraucherschutzgesetzes enthält die Auftragsbestätigung eine Zusammenfassung der Produktmerkmale, des Preises, der Zahlungsmittel, der Versandkosten, der Widerrufsbelehrung sowie Informationen zum Kundendienst und zu Garantien.

6.11. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, sobald dieser (oder ein benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist) physisch in den Besitz des Produkts gelangt.

7. Zahlungsmodalitäten

7.1. Die Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal, Google Pay oder Apple Pay erfolgen.

7.2. Akzeptierte Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Electron, Discover, JCB, Diners und ChinaUnionPay.

7.3. Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung nach Verifizierung der Kartendaten und Autorisierung durch den Emittenten.

7.4. Etwaige Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden, auch im Falle einer Rückerstattung.

7.5. Bei Nichtverfügbarkeit oder Stornierung bereits bezahlter Bestellungen erstattet Clabiotech den Betrag zurück.

7.6. Zahlungsdaten werden über gesicherte Leitungen und Sicherheitsprotokolle der Zahlungskreise übertragen.

8. Transport und Lieferung

8.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Eine Unterschrift bei Empfang ist erforderlich. Lieferungen an Postfächer sind nicht möglich. Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss.

8.2. Versandkosten trägt der Kunde (im Bestellformular ausgewiesen).

8.3. Die Lieferung erfolgt per Kurier innerhalb von 5 Werktagen ab Auftragsbestätigung (außer bei höherer Gewalt oder schwer erreichbaren Gebieten). Clabiotech haftet nicht für Verzögerungen durch den Kurier.

8.4. Der Kunde erhält eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link. Bei Unzustellbarkeit geht das Paket in Lagerung und wird ggf. an den Absender zurückgeschickt. Ein erneuter Versand erfolgt nur gegen erneute Zahlung der Versandkosten durch den Kunden.

8.5. Bei Erhalt muss der Kunde die Anzahl der Pakete und die Unversehrtheit der Verpackung prüfen. Schäden müssen sofort schriftlich auf dem Lieferschein des Kuriers vermerkt werden. Ohne Vorbehalt können spätere Reklamationen bezüglich äußerer Schäden nicht anerkannt werden.

8.6. Clabiotech stellt einen Kaufbeleg per E-Mail aus. Geschäftskunden können während des Bestellvorgangs eine Rechnung unter Angabe von USt-IdNr./Steuernummer und PEC/SDI-Code anfordern. Eine nachträgliche Rechnungsstellung ist nicht möglich.

9. Versand- und Lieferbestätigung

9.1. Clabiotech sendet nach dem Versand eine „Versandbestätigung“ per E-Mail.

10. Verpackung

10.1. Die Produkte werden in der Standardverpackung von Clabiotech geliefert.

11. Widerrufsrecht

11.1. Gilt nur für „Verbraucher“. Bei Kauf mit USt-IdNr. (Unternehmer) besteht kein Widerrufsrecht. Das Recht besteht bis zu 10 Werktage nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen.

11.2. Der Widerruf muss per E-Mail an clabiotech@pec.it unter Angabe der Bestelldaten erklärt werden.

11.3. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Ware muss unversehrt sein. Siegel dürfen nicht entfernt und das Produkt darf nicht benutzt worden sein. Etiketten müssen am Produkt verbleiben. Die Rücksendung muss innerhalb von 10 Werktagen an die Adresse in Neapel (Via Camillo Tutini 13) erfolgen.

11.4. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung des Warenwerts (ohne Versand- oder Nebenkosten) innerhalb von 30 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.

11.5. Nach dem Versand kann eine Bestellung nicht mehr storniert werden; es muss das Widerrufsverfahren genutzt werden.

11.6. Ausnahme: Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte (z. B. mit Gravur von Initialen).

12. Garantie, Konformitätsmängel und geistiges Eigentum

12.1. Es gelten die gesetzlichen Garantien gemäß Art. 129, 130, 132 des Verbraucherschutzgesetzes.

12.2. Bei Mängeln ist der Kundendienst sofort per PEC (clabiotech@pec.it) oder Einschreiben zu kontaktieren.

12.4. Clabiotech garantiert die Echtheit. Produkte der Marke „CLABIO®“ sind „MADE IN ITALY“ (ausgenommen Werbegadgets).

12.5. Die Marke „CLABIO®“ sowie alle Logos und geistigen Eigentumsrechte bleiben ausschließliches Eigentum von Clabiotech srl.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1. Es gilt italienisches Recht.

13.2. Für Verbraucher ist der Gerichtsstand deren Wohnsitz (in Italien). In allen anderen Fällen ist ausschließlich das Gericht in Neapel zuständig.

13.3. Online-Streitbeilegung (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14. Haftungsbeschränkung

14.1. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist die Haftung für direkte oder indirekte Schäden durch Nichtannahme oder Nichtausführung einer Bestellung ausgeschlossen.

14.2. Clabiotech haftet nicht für technische Ungenauigkeiten Dritter auf der Website.

14.3. Clabiotech haftet nicht für den missbräuchlichen Einsatz von Zahlungsmitteln durch Dritte, sofern die übliche Sorgfalt angewandt wurde.

15. Kontakt

15.1. Infos unter: info@clabiotech.com

16. Reklamationen

Per PEC an clabiotech@pec.it oder per Post an die Betriebsstätte in Neapel. Antwortzeit: maximal 10 Werktage.

17. Disclaimer

17.1. Entscheidungen auf Basis der Website-Informationen liegen in der vollen Verantwortung des Nutzers. Die Informationen ersetzen keine medizinische Beratung. Fehler und Ungenauigkeiten sind vorbehalten.

18. Schlussklausel

18.1. Diese Bedingungen ersetzen alle früheren Vereinbarungen.

18.2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

18.3. Das Nichtgeltendmachen einer Pflichtverletzung gilt nicht als Verzicht für die Zukunft.

Letzte Aktualisierung: 17.06.2024