Allgemeine Verkaufsbedingungen
Hier ist die professionelle Übersetzung Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ins Deutsche. Der Text wurde an die in deutschsprachigen Ländern übliche Rechtsterminologie für den E-Commerce (AGB) angepasst.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Version 1.0 – Gültig bis zum 31.12.2025
PRÄAMBEL
Die vorliegende Website www.clabio.it (im Folgenden „Website“) ist Eigentum der Gesellschaft:
Clabiotech srl Eingetragener Sitz: Via Loggia dei Pisani, 25 – 80133 Neapel, Italien
Steuernummer und MwSt-ID: 09715201217
Eingetragen bei der Handelskammer Neapel unter der Nummer REA NA 105 2488 (im Folgenden „Clabiotech“).
Clabiotech fordert den Kunden auf, die unten aufgeführten Bedingungen vor Abschluss des Kaufvorgangs sorgfältig zu lesen. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) können ausgedruckt und/oder auf einem anderen dauerhaften, für den Kunden zugänglichen Datenträger gespeichert werden. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Kunde mit den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Verkaufsbedingungen einverstanden.
Clabiotech hält die Vorschriften für Fernabsatzverträge gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 und nachfolgenden Änderungen (italienisches „Verbraucherschutzgesetz“) sowie die Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 ein. Die vorliegenden AGB gelten als wesentlicher und integraler Bestandteil des Vertrages.
Jegliche Informationen, Anfragen, Support-Gesuche oder Reklamationen können an die folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden: assistenza@clabio.it
Diese AGB regeln den Online-Kauf über die Website www.clabio.it durch Personen mit Wohnsitz in den folgenden Ländern: Italien, Europäische Union.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Diese AGB regeln alle Fernabsatzverkäufe von Clabiotech-Produkten (im Folgenden „Produkte“ oder „Produkt“), die über die Website www.clabio.it abgeschlossen werden.
1.2. Der durch diese AGB geregelte Fernabsatzdienst ist ausschließlich Verbrauchern (im Folgenden „Kunden“ oder „Kunde“) vorbehalten. Als „Verbraucher“ gelten natürliche Personen über 18 Jahre, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3. Die für den Abschluss von Kaufverträgen über diese Website verwendete Sprache ist Italienisch.
1.4. Der Kunde ist verpflichtet, die auf der Website verfügbaren AGB sorgfältig zu lesen, zu speichern und zu vervielfältigen. Clabiotech wird dem Kunden gemäß Artikel 6.10 dieser AGB eine Kopie der AGB übermitteln. Die mit den Kunden geschlossenen Verträge werden von Clabiotech für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum archiviert.
2. Identität des Verkäufers
2.1. Verkäufer ist Clabiotech srl mit Sitz in Via Loggia dei Pisani, 25 – 80133 Neapel, Italien, Steuernummer und MwSt-ID: 09715201217, REA-Nummer NA 105 2488.
3. Produktinformationen und Verfügbarkeit
3.1. Informationen zu den Produkten, Produktcodes und Preisen sind auf der Website auf der jeweiligen Produktseite verfügbar.
3.2. Die grafische Darstellung der Produkte dient ausschließlich Illustrationszwecken. Etwaige Änderungen an der Produktverpackung führen nicht zu einer Änderung der Qualität oder der Eigenschaften des Produkts; der Kunde hat sich ausschließlich auf die Produktbeschreibung und die auf der Website angegebenen Merkmale zu verlassen. Stil, Modelle und Farben der Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden.
3.3. Clabiotech behält sich das Recht vor, die Menge und/oder die Art der auf der Website käuflichen Produkte jederzeit zu begrenzen.
3.4. Falls ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sein sollten, wird der Kundendienst den Kunden umgehend über die bei der Registrierung angegebenen Kontaktwege informieren. Für nicht verfügbare Produkte erfolgt eine Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode. Clabiotech haftet gegenüber dem Kunden in keinem Fall für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts.
3.5. Clabiotech haftet nicht für Fehler, die durch eine fehlerhafte Internetverbindung des Kunden zur Website entstehen.
4. Preis
4.1. Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive aller geltenden Steuern und Abgaben. Zu den Produktpreisen kommen die Versandkosten hinzu, die im Bestellformular gesondert ausgewiesen werden.
5. Nutzerbewertungen
Bewertungen von Nutzern, die das Produkt tatsächlich erworben und verwendet haben, sind mit „Verifizierte Bewertung“ gekennzeichnet. In anderen Fällen können wir nicht gewährleisten, dass diese von Nutzern stammen, die das Produkt tatsächlich auf unserer Website gekauft haben.
6. Vertragsschluss
6.1. Die Informationen auf der Website stellen kein verbindliches Angebot seitens Clabiotech dar.
6.2. Vor dem Absenden eines Bestellangebots muss der Kunde alle Anweisungen des Kaufvorgangs (einschließlich Versandkosten, Widerrufsrecht und Datenschutzbestimmungen) sowie diese AGB lesen.
6.3. Zum Kauf muss der Kunde das Produkt in den Warenkorb legen, das Bestellformular ausfüllen, die Zahlungsmethode wählen, die AGB akzeptieren und die Bestellung absenden.
6.4. Das Absenden der Bestellung stellt ein verbindliches Kaufangebot dar und verpflichtet den Kunden zur Zahlung des Preises.
6.5. Der Vertrag zwischen Clabiotech und dem Kunden kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde von Clabiotech eine Annahmebestätigung per E-Mail erhält („Auftragsbestätigung“).
6.6. Clabiotech kann ein Bestellangebot ablehnen; in diesem Fall entstehen dem Kunden keine Kosten.
6.7. Der Gefahrübergang (Verlust oder Beschädigung) erfolgt auf den Kunden, sobald dieser (oder ein benannter Dritter) das Produkt physisch in Besitz nimmt.
7. Zahlungsmodalitäten
7.1. Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Google Pay oder Apple Pay vornehmen.
7.2. Akzeptierte Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Electron, Discover, JCB, Diners und ChinaUnionPay.
7.3. Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung nach Verifizierung der Kartendaten und Autorisierung durch den Emittenten.
7.4. Etwaige Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden, auch im Falle einer Rückerstattung.
8. Versand und Lieferung
8.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Eine Unterschrift bei Empfang ist erforderlich. Lieferungen an Postfächer sind nicht möglich. Die Lieferung erfolgt spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss.
8.2. Die Versandkosten trägt der Kunde. Sie werden separat ausgewiesen.
8.3. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach der Auftragsbestätigung (außer bei höherer Gewalt oder in abgelegenen Gebieten). Clabiotech haftet nicht für Verzögerungen, die dem Versanddienstleister zuzuschreiben sind.
8.4. Der Kunde kann den Sendungsstatus über das Tracking des Versanddienstleisters verfolgen. Bei Nichtantreffen wird das Paket gelagert und schließlich an den Absender zurückgeschickt. Für einen erneuten Versand muss der Kunde die erneuten Versandkosten tragen.
8.5. Der Kunde ist verpflichtet, das Paket bei Erhalt auf Unversehrtheit zu prüfen. Etwaige Schäden müssen sofort schriftlich auf dem Lieferschein des Kuriers vermerkt werden.
9. Rechnungstellung
9.1. Clabiotech stellt für jede Bestellung einen Kaufbeleg aus.
9.2. Gewerbliche Kunden/Unternehmen können während des Bestellvorgangs eine Rechnung unter Angabe der USt-IdNr. (P.IVA) und des Empfängercodes (SDI/PEC) anfordern. Eine nachträgliche Rechnungsstellung ist nicht möglich.
10. Widerrufsrecht
10.1. Dieses Recht gilt ausschließlich für „Verbraucher“. Bei Käufen mit USt-IdNr. besteht kein Widerrufsrecht.
10.2. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 10 Werktagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
10.3. Der Widerruf muss per zertifizierter E-Mail (PEC) an clabiotech@pec.it oder per Einschreiben erklärt werden.
10.4. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Ware muss unversehrt, unbenutzt und originalverpackt sein. Versiegelungen dürfen nicht entfernt worden sein.
10.5. Das Widerrufsrecht ist gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes für personalisierte Produkte (z. B. mit Initialen gravierte Artikel) ausgeschlossen.
10.6. Rücksendeadresse: Clabiotech srl - Sede Operativa e Laboratori: Via Camillo Tutini 13 - 80136 Neapel, Italien.
11. Gewährleistung und geistiges Eigentum
11.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
11.2. Clabiotech garantiert die Echtheit aller Produkte. Produkte der Marke „CLABIO®“ sind MADE IN ITALY (ausgenommen Werbeartikel).
11.3. Die Marke „CLABIO®“, alle Logos, Bilder und geistigen Eigentumsrechte verbleiben im ausschließlichen Eigentum von Clabiotech srl.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1. Diese AGB unterliegen italienischem Recht.
12.2. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Italien ist das Gericht am Wohnsitz des Kunden zuständig. In allen anderen Fällen ist der ausschließliche Gerichtsstand Neapel.
12.3. Online-Streitbeilegung (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
13. Haftungsbeschränkung
13.1. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist jede Haftung für direkte oder indirekte Schäden durch Nichtannahme oder Nichtausführung einer Bestellung ausgeschlossen.
13.2. Clabiotech übernimmt keine Haftung für die medizinische Richtigkeit der Informationen auf der Website; diese ersetzen keine ärztliche Beratung.
14. Reklamationen
Reklamationen sind per PEC (clabiotech@pec.it) oder per Post an den Firmensitz zu richten. Clabiotech verpflichtet sich, innerhalb von 10 Werktagen zu antworten.
Letzte Aktualisierung: 17.06.2024
