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  • Offriamo la possibilità di effettuare i tuoi acquisti in modo rapido e semplice, senza la necessità di registrarti. Basta aggiungere i prodotti che desideri al carrello e procedere al checkout.

  • Per poter usufruire del diritto di recesso, è importante che il prodotto sia:

    • Intatto: Non deve presentare segni di utilizzo, danneggiamenti o manomissioni.

    • Completo: Deve essere restituito nella confezione originale, con tutti gli accessori e i manuali inclusi.

    • Non aperto: La confezione non deve essere stata aperta e il prodotto non deve essere stato utilizzato.

    • per saperne di più visita la nostra pagina dedicata a Resi e RImborsi

  • Ci dispiace che il tuo codice promozionale non funzioni. Potrebbero esserci diversi motivi. Ecco alcuni dei più comuni:

    • Codice errato: Assicurati di aver inserito il codice correttamente, senza errori di battitura. Controlla che non ci siano spazi extra all'inizio o alla fine del codice.

    • Codice scaduto: I codici promozionali hanno spesso una data di scadenza. Verifica che il tuo codice sia ancora valido.

    • Codice non valido per questo prodotto: Alcuni codici promozionali possono essere validi solo per determinati prodotti o categorie. Controlla i termini e le condizioni del codice.

    • Codice già utilizzato: Se hai già utilizzato il codice in precedenza, non potrà essere applicato nuovamente.

    • Codice con un limite di utilizzo: Alcuni codici promozionali hanno un limite di utilizzo per cliente o per ordine.

    • Problemi tecnici: In rari casi, potrebbero verificarsi problemi tecnici che impediscono l'applicazione del codice.

    Cosa puoi fare:

    • Controlla nuovamente il codice: Assicurati di averlo inserito correttamente.

    • Verifica i termini e le condizioni: Leggi attentamente i termini e le condizioni del codice promozionale per capire se ci sono restrizioni.

    • Contatta il nostro servizio clienti: Se hai provato tutte le soluzioni precedenti e il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti. Saremo felici di aiutarti a risolvere il problema.

  • Tutti i nostri prodotti sono cruelty-free, ovvero non sono testati sugli animali in nessuna fase della produzione.

  • Per scegliere il prodotto più adatto alle tue esigenze, ti consigliamo di consultare le descrizioni dettagliate di ciascun prodotto sul nostro sito web o di contattare il nostro servizio clienti per una consulenza personalizzata.

  • I tempi di spedizione variano a seconda della destinazione. In genere, i pacchi vengono consegnati entro 2-5 giorni a partire dal giorno del ritiro dell'ordine da parte del corriere.

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